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Conhecimento versus inteligência e criatividade

gestao-do-conhecimento Há alguns anos, quando a internet ainda estava distante, o conhecimento era compartilhado por meio de livros ou de boca-a-boca. Era raro alguém possuir conhecimento aprofundado em vários segmentos e por isso o conhecimento era sinônimo de sucesso, garantia de emprego e prestígio social.

Com o decorrer dos anos e o surgimento da internet, um novo canal de compartilhamento de informações nasceu. Quanto mais popular e acessível a rede mundial de computadores ficava, mais fácil e palpável o conhecimento se tornava. Enquanto o autodidata de outrora era limitado pelos livros disponíveis – muitas vezes caros e em idioma estrangeiro – o autodidata dos tempos atuais tem a sua disposição bilhões de fontes de conteúdo a um clique do mouse. Começava então uma era onde o conhecimento se tornava comum e, consequentemente, deixava de ser considerado como critério de classificação e diferenciação entre as pessoas.

Se o conhecimento se tornou tão ordinário, qual seria então o novo parâmetro para diferenciação? Inteligência?

Segundo a Wikipédia:

A inteligência pode ser definida como a capacidade mental de raciocinar, planejar, resolver problemas, abstrair ideias, compreender ideias e linguagens e aprender. Embora pessoas leigas geralmente percebam o conceito de inteligência sob um escopo muito maior, na Psicologia, o estudo da inteligência geralmente entende que este conceito não compreende a criatividade, a personalidade, o caráter ou a sabedoria.

Conhecimento não é nada sem uso. A inteligência é a competência que torna possível colocar o conhecimento em prática. Aplicar o conhecimento da forma como ele foi apresentado implica apenas em replicar um padrão testado e cujos resultados são previsíveis e facilmente copiados. Falando em mercado de trabalho, uma empresa formada por colaboradores que detêm apenas o conhecimento não tem qualidade alguma que a diferencia das demais. Da mesma forma, se possuir apenas conhecimento e inteligência, estará produzindo resultados que podem ser facilmente igualados pelos concorrentes. O que seria necessário então para o profissional contemporâneo se destacar dos demais? A resposta é: criatividade.

Criatividade representa a emergência de algo único e original.
(Anderson, 1965)

A capacidade de, a partir do conhecimento comum, criar alguma solução inovadora é o que diferencia um profissional de outro. Desenvolver produtos que resolvem problemas antigos, mas, de forma criativa, é a chave para o sucesso da empresa moderna. Isso é particularmente verdade para nós que trabalhamos na área de TI, especificamente em engenharia e desenvolvimento de software.

Hoje em dia, aprender a programar é algo quase banal. Uma rápida pesquisa no Google é suficiente para retornar várias centenas de resultados de cursos e livros prometendo ensinar a programar em poucos dias. Com isso, o mercado de trabalho está um pouco saturado de programadores ‘made in Google’ que pouco sabem criar e muito sabem copiar.

A imaginação é mais importante que o conhecimento.
(Albert Einstein)

Empresas diferenciadas são as que conseguem incluir em seu processo de recrutamento uma forma de identificar e diferenciar as pessoas criativas das que apenas detém o conhecimento. Dessa forma, um bom currículo não basta. Ter cursos, graduações, certificações e outros títulos são apenas pré-requisitos, pois o que conta é a forma como o conhecimento será aplicado para criação de produtos e soluções inovadoras que colocarão a empresa em destaque no mercado. Mais que isso, uma empresa de futuro também deve adotar metodologias de trabalhos que incentivem e valorizem os colaboradores mais criativos. Repensar as metodologias que valorizam o especialista e adotar as que incentivam a pluralidade de competências é uma boa forma de libertar o ente criador que há em cada profissional. Mas isso é assunto pra outro artigo. Até lá.

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